一【升級背景】

百度用戶產(chǎn)品系列中有較多用戶尋求服務的線索沉淀，這些線索也需要尋找合適的B端服務商承接?！悍罩边_』是百度營銷推出的一種全新線索分發(fā)方式，為線索類客戶提供了具備行業(yè)針對性特色，更簡便、更可控的增量線索采買方案，支持對不同的業(yè)務點和產(chǎn)品的線索設置差異化的線索成本和獨立計劃預算， 能夠100%確保不超過所設置的線索轉(zhuǎn)化成本。

『服務直達』 推廣計劃的付費模式接近于CPL（cost per lead）。不同于廣告點擊或展現(xiàn)時計費的傳統(tǒng)oCPX模式，（即oCPC/oCPM，optimized cost per click/optimized cost per impression），CPL在廣告主明確接收到潛客線索/潛在商機觸達時計費。 在效果類市場營銷領(lǐng)域，更能直接觸達目標消費者的線索池，因此經(jīng)常被汽車、招商加盟等行業(yè)的商家普遍采用。 例如， 汽車廠商會在相關(guān)平臺采買線索（其直銷或者分銷商業(yè)務范圍內(nèi)的潛客資料，含車型意向、電話聯(lián)系方式）。此前，百度搜索推廣平臺已支持使用“服務直達“推廣類型，客戶可以在搜索推廣平臺，新建”服務直達“推廣計劃進行全域線索收量，表達自身推廣業(yè)務/產(chǎn)品并按線索出價，系統(tǒng)會根據(jù)您的服務直達推廣計劃表達，在百度服務場域內(nèi)收集優(yōu)質(zhì)線索，通過實時競價,將用戶留聯(lián)線索線索分發(fā)給具備相應服務能力的客戶。

為方便信息流投放客戶使用服務直達，本次信息流推廣投放平臺升級，新增「服務直達」推廣類型，客戶可以在信息流投放平臺中創(chuàng)建「服務直達」推廣方案，使用信息流賬戶中的充值金額，直接以CPL方式，獲得更多優(yōu)質(zhì)線索。

目前信息流投放平臺的服務直達產(chǎn)品，支持如下行業(yè)：教育培訓、整形美容、汽車廠商&汽車經(jīng)銷商（新車）、商務服務-法律服務、商務服務-代理代辦、招商加盟等行業(yè)使用。其他行業(yè)陸續(xù)建設中，敬請期待。

本次升級不會影響您賬戶中現(xiàn)有其他推廣計劃的投放效果，是新增了一種CPL采買增量線索的方案，請您放心使用。

二【核心優(yōu)勢】

• 穩(wěn)保成本：在廣告主明確接收到潛客線索/潛在商機觸達時按照CPL計費，不會有超成本情況發(fā)生；
• 操作簡單：服務直達支持針對不同業(yè)務點分別出價，可設置不同業(yè)務特征作為線索特征投放，無需設置創(chuàng)意，操作直觀便捷；
• 線索擴量：服務直達可為客戶帶來增量線索，提高客戶在百度的線索總量。

三【操作說明】

1.使用入口： 信息流推廣投放平臺->計劃->服務直達

2.新建服務直達計劃

您可通過以下步驟完成服務直達計劃的創(chuàng)建：選擇產(chǎn)品庫類型—>設置線索特征—>設置成本與預算。

2.1選擇產(chǎn)品庫類型

根據(jù)您的行業(yè)/業(yè)務，選擇產(chǎn)品庫類型。需要汽車行業(yè)相關(guān)線索，則選擇汽車庫。需要招商行業(yè)相關(guān)線索，則選擇招商加盟庫。需要法律行業(yè)相關(guān)線索，則選擇法律庫。

2.2 設置線索特征

線索特征是指您希望收集符合什么特征的線索。選擇您需要的加盟的行業(yè)，如餐飲美食>粥鋪。您可選擇一個一級行業(yè)下的多個二級行業(yè)。建議您將成本相同/接近的業(yè)務使用同一個計劃投放，對于成本差異較大的業(yè)務，拆分計劃投放。

2.3 設置成本與預算

您可設置目標線索成本，即愿意為每個線索付出的成本，系統(tǒng)的計費不會超出您設置的目標成本。您可設置日預算，日預算支持不限與自定義。當您的信息流推廣賬戶預算撞線后，服務直達計劃也會下線。

3.查看服務直達報告

3.1 賬戶報告

賬戶報告中的消費會計入服務直達計劃和信息流廣告計劃的消費。賬戶報告中新增服務直達線索量、服務直達線索平均成本。因服務直達無展現(xiàn)、點擊，因此賬戶報告的展現(xiàn)、點擊、平均點擊價格等指標中，不會包含服務直達。例如：平均點擊價格=信息流廣告消費/信息流廣告點擊，而非賬戶總消費/信息流廣告點擊。您在自行計算平均點擊成本/展現(xiàn)成本等指標時，請注意不要包含服務直達消費，避免導致計算出的值失真。

3.2 專項報告-服務直達報告

數(shù)據(jù)報告-專項報告-服務直達報告，新增服務直達報告，披露服務直達分計劃的消費、線索量、線索平均成本等指標。（原有計劃報告，只披露信息流廣告計劃的數(shù)據(jù)，不包含服務直達計劃的數(shù)據(jù)）

3.3使用營銷通查看線索

您可前往營銷通查看服務直達線索詳情，篩選頁面類型為“服務直達”的線索。

您也可在百度營銷App查看線索（暫不支持區(qū)分服務直達與非服務直達）

4.服務直達無效線索賠付規(guī)則

服務直達無效線索賠付目前支持風鈴賠付通路。