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搜索推廣-如何「避免預算撞線」獲取更多優(yōu)質流量提升營銷效能
發(fā)表時間：2024年11月25日 10:16:07 來源：百度營銷
一、為什么要關注預算撞線問題
避免賬戶異常撞線或延長投放時間，可幫助客戶充分獲取更多優(yōu)質流量提升營銷效能。
1.避免錯失流量機遇
撞線賬戶是指因賬戶設置的預算不足導致廣告下線且下線后當天0消費。從24小時分時撞線數(shù)據(jù)上看，下午17點開始賬戶撞線率增幅達到頂峰，并持續(xù)有大量的撞線賬戶增加導致廣告下線，從大盤流量走勢來看晚上18:00-22:00流量在迅猛上漲，但此黃金時段的流量利用率卻在顯著下降?？梢耘袛喑鲇泻芏嗔髁恳蝾A算設置等原因卻未被客戶充分利用。因此，關注預算撞線問題，避免賬戶在黃金時段撞線或延長投放時間，可幫助優(yōu)化師和客戶充分獲取更多優(yōu)質流量提升營銷效能。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間：9.21-9.27
二、如何定位異常撞線賬戶
1.什么是異常撞線賬戶
賬戶最后一次撞線且撞線之后當天0消費，最后一次撞線時間為該賬戶的最晚撞線時間，如果該賬戶的最晚撞線時間早于行業(yè)90分位撞線時間（即90%的戶都是在該時段撞線的時間），則為異常撞線賬戶。
2.各行業(yè)90分位撞線時間算法
- 90分位撞線時間（即90%的戶都在**時段前撞線）=90分位撞線率最接近的時段，90分位撞線率=全天撞線率*90%，算法舉例：商務服務行業(yè)24點為18.55%，18.55%*90%=17%，基本接近21點的撞線率，則該行業(yè)90分位撞線時間為21點。
- 根據(jù)問題的突出性對以下重點行業(yè)，設定90分位撞線時間：
| 一級行業(yè) | 90分位撞線時間 |
| 醫(yī)療服務 | 23點 |
| 商務服務 | 21點 |
| 生活服務 | 21點 |
| 整形美容 | 22點 |
| 房產家居 | 20點 |
| 機械設備 | 19點 |
三、發(fā)生異常撞線后該怎么辦
您可參考每周下發(fā)的撞線明細表，如果您所管轄的賬戶在明細表中，則該賬戶為異常撞線賬戶，您可參考表中所標識的「最晚撞線時間」和「建議延長投放時間」（即各行業(yè)90分位撞線時間）字段內容。盡可能調高賬戶預算延長投放時間，將賬戶的最晚撞線時間盡可能延長至大于等于90分位撞線時間。延長投放部分所產生的真實消費即可計為該賬戶的增收值（如該賬戶不再撞線，則默認計為延長投放至24點）
1.如何查詢賬戶是否異常撞線
每周可通過各運營單位接口人或系統(tǒng)/郵件接收最新的撞線名單，該名單匯總了近期發(fā)生異常撞線行為的賬戶信息，撞線天數(shù)，平均最晚撞線時間，建議延長投放的時段（該時段門檻則為各行業(yè)90分位撞線時間）。
2.如何巧用產品工具調整賬戶預算設置
1）直接采納首頁行動卡片建議
- 您可通過投放平臺首頁->行動建議->"提升賬戶預算，帶來更多轉化”卡片，查詢過去X天的賬戶撞線時間點和未覆蓋流量時段，點擊卡片內容后可直接調整賬戶預算，延長投放時間或減少異常撞線情況發(fā)生。
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您可通過搜索推廣投放平臺首頁->賬戶預算板塊，查詢過去X天的賬戶撞線時間點和未覆蓋流量時段，點擊預算內容后可直接調整賬戶預算，延長投放時間或減少異常撞線情況發(fā)生。
3.如何計算增量消費（注意需提前調高預算設置，最終提收數(shù)據(jù)以產品側核算為準）
消費增量=賬戶延長投放的時長（如該賬戶不再撞線，則默認計為延長投放至24點）*單位小時真實消費
四、行業(yè)成功經驗錦囊
不同行業(yè)可根據(jù)自身的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，預算卡點問題，對客戶分層制定不同解決方案推進整改。以下為行業(yè)歷史成功經驗可作為參照：
1. 初期- 推正常戶延長投放時間（快速拿收益）
增收技巧：正常戶（排除特殊戶如白班夜班戶）撞線越早的優(yōu)先關注，收益提升最快最顯著
1）特征一：賬戶無暇顧及
解決方案：撞線后，有流量，同行同地區(qū)都在投放（對手怎么投可參考復用）
沒人力-推薦自動化工具（自動規(guī)則+智能體）
擔心效果-使用深轉
擔心無效-聆音賠付+機器人自動方案
2）特征二：賬戶有預算但項目層級撞線解法方案：調整項目預算設置
3）特征三：追加預算很難，現(xiàn)有預算如何充分利用為主要目標
解決方案：
疊加投放愛采購加油推產品
延長賬戶投放時間至90分位
配置高轉詞等優(yōu)化基建
流量優(yōu)化扶持
2.中期-推特殊戶精細運營（少部分收益）
增收技巧：找出特殊戶精細化運營，不同團隊負責不同時段運營，可讓客戶在交班期最大化延長投放時間，此部分收益較少
1）特征一：不同團隊負責不同時段運營，例如白班和夜班，有自己的交班時間
解法方案：可根據(jù)客戶交班時間，與最晚撞線時間對比，有挖潛空間的拎出來單獨推進
例如：白班交夜班交班時間為20:00，但該賬戶18:00撞線，則18:00-20:00期間應通過產品解決方案推進客戶持續(xù)投放
3.后期-推強預算客戶加預算（難度高，間接帶動）
增收技巧：找出有嚴格的預算限制并大量戶持續(xù)穩(wěn)定撞線戶，推客戶減少撞線頻次穩(wěn)定模型，收益提升難度較高
1）特征一：有嚴格的預算限制，每天有大量戶持續(xù)穩(wěn)定撞線，撞線后再加預算
解法方案：讓客戶減少撞線的次數(shù)，有助于模型的穩(wěn)定和起量
五、數(shù)據(jù)獲取工具推薦
您可通過「預算撞線看板」工具查詢管轄賬戶分時段的撞線賬戶數(shù)和撞線率的變化。通過「預算撞線-自助查詢」工具查詢不同賬戶單天的最晚撞線時間。通過「萬花筒」或「分時監(jiān)控」工具查詢不同賬戶的分時投放數(shù)據(jù)判斷分時投放走勢。在「TDA平臺」使用相關數(shù)據(jù)集判斷預算和流量挖潛空間。
1.看異常撞線賬戶數(shù)和撞線率的變化：預算撞線看板
數(shù)據(jù)獲取方法：CRM賬戶登錄onecrm—>投放分析-compass—>投后復盤—>投放效果-搜索—>預算監(jiān)控—>「預算撞線看板」
您根據(jù)管轄范圍選擇組織結構、行業(yè)、時間等篩選維度后，在下方明細區(qū)查看詳細數(shù)據(jù)?？煽磪R總或分時的撞線賬戶數(shù)、撞線率、撞線賬戶消費等數(shù)據(jù)，用來看完成情況和目標GAP。
注意：撞線賬戶數(shù)、賬戶撞線率、撞線賬戶消費等分時數(shù)據(jù)為0點開始的累計值，有消費的賬戶數(shù)和總消費為當天的總和固定值用于參考
2.獲取到賬戶粒度的BY天最晚撞線時間：預算撞線-自助查詢
數(shù)據(jù)獲取方法：CRM賬戶登錄onecrm—>投放分析-compass—>投后復盤—>投放效果-搜索—>預算監(jiān)控—>「預算撞線-自助查詢」
選擇所需的維度和指標，時間粒度選分日，設置任務名稱后提交，任務完成后即可查看數(shù)據(jù)，可獲取到每天BY賬戶粒度的最后一次撞線的時間明細數(shù)據(jù)”
3.判斷分時投放走勢：「分時監(jiān)控」或「萬花筒」
1）通過compass-分時監(jiān)控 獲取分時消費數(shù)據(jù)
操作路徑：CRM賬戶登錄onecrm—>投放分析-compass—>我的看板—>分時監(jiān)控—>分時監(jiān)控明細數(shù)據(jù)下載
注意：僅可追溯近2天數(shù)據(jù)
2）通過萬花筒 獲取分時消費數(shù)據(jù)
操作路徑：
CRM賬戶登錄ONECRM—>投后復盤—>萬花筒—>維度選擇分時疊加消費指標
超管賬戶登錄客戶中心—>數(shù)據(jù)報告—>萬花筒—>維度選擇分時疊加消費指標
4. 判斷預算和流量挖潛空間：在「TDA平臺」查看可支配預算、流量、PVR等數(shù)據(jù)
使用路徑說明：進入TDA平臺->可視化分析->切換數(shù)據(jù)集->找到所需數(shù)據(jù)集（預算相關數(shù)據(jù)集名稱：廣告主預算數(shù)據(jù)集；流量、PVR、CPM1相關數(shù)據(jù)集名稱：網頁搜索用商分析（簡））->自定義拖拽所需維度和指標數(shù)據(jù)值至右側預覽區(qū)->點擊查詢按鈕即可，支持明細數(shù)據(jù)下載
注意：如無數(shù)據(jù)權限需提前申請，TDA平臺地址： https://tda.baidu-int.com/bi/superset/explore/?permalinkKey=JAoYPV8m9rM&from=header&groupkey=tda-ubi）
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